Johdanto
Valitse sankarisi ja seikkaile kohti mahtavia voittoja Casino Heroes -nettikasinolla! Casino Heroes on vuonna 2014 perustettu nettikasino, joka on saanut alkunsa pohjoismaisten peli-intoilijoiden halusta luoda täysin uudentyyppinen, innovatiivinen kasinoelämys, jota luotsaa vuonna 2013 perustettu Hero Gaming -yritys. Casino Heroes yhdistää perinteiseen rahapelaamiseen roolipeligenren elementtejä, kuten pelaajan valitseman sankarihahmon ja mahdollisuuden voittaa ilmaiskierroksia ja muuta mukavaa leikkisissä pomotaisteluissa. Casino Heroesin kehitystyö tapahtuu Malmössä, ja kasinotoiminta on puolestaan sijoitettu Maltalle. Casino Heroes toimii siis Maltan uhkapelilainsäädännön alaisuudessa ja sillä on MGA-lisenssi. Casino Heroes on hauska ja nuorekas, ja houkuttelee varsin nuoria pelaajia, joille kasinon visuaalisella ilmeellä ja selkeydellä on merkitystä.
Casino Heroesin erottaa muista kasinoista sen leikkisä asenne. Pelaaja saa valita itselleen sankarihahmon 97 vaihtoehdosta. Sankarin tehtävänä on kulkea erilaisten alueiden läpi, ja taistella loppuvastuksia eli pomoja vastaan. Sankari etenee kartalla pelaajan pelatessa kierroksia vähintään 20 sentin panoksilla. Nämä pomotaistelut aukeavat omaksi minipelikseen, ja niistä on mahdollista voittaa ilmaiskierroksia tai rubiineja, jotka voi käyttää ilmaiskierrosten ostamiseen Rubiinikaupassa. Sankaripeli tekee Casino Heroesista erittäin palkitsevan kokemuksen: ilmaiskierrokset mahdollistavat uusien pelien kokeilemisen ja mukavan lisäbuustin pelaajan pääomaan. Kasinon muut bonukset ovat myös mukavia: uudet pelaajat saavat 5 pelirahaa euroa ilman talletuspakkoa. Viiden ensimmäisen talletuksen aikana pelaajan on mahdollista saada bonuksena jopa 1300 € + 200 ilmaiskierrosta tai 900 ilmaiskierrosta.
Pelivalikoima
Casino Heroesin valikoimiin kuuluu valtava määrä erilaisia pelejä: niin kolikkopelejä kuin ruletteja, blackjackia ja muita pöytäpelejäkin. Kolikkopelivalikoimaan kuuluu genren parhaimmisto: Net Entertainmentilta muun muassa korkean palautusprosentin Steam Tower, Jack and the Beanstalk, Blood Suckers, Gonzo’s Quest sekä Warlords: Crystals of Power. Lisäksi voitaneen mainita Yggdrasililta Vikings Go Wild sekä Vikings Go Berserk. Muita pelivalmistajia ovat muun muassa BetSoft, Microgaming sekä Quickspin. Pelivalikoima vastaa hyvin kasinon muuta henkeä: se on nuorekas, hauska ja raikas, ja peleissä on paljon vaihtelua sekä hauskoja bonuksia. Myös perinteisempiä ja suoraviivaisempia pelejä löytyy, kuten vaikkapa Fire Joker. Jokaiselle siis varmasti löytyy Casino Heroesin valikoimasta mielekästä pelattavaa.
Asiakastuki
Casino Heroesin asiakaspalvelu toimii ensisijaisesti chat-palvelun kautta. Casino Heroesin asiakaspalvelijat ovat ystävällisiä, ja vastaavat nopeasti pelaajaa askarruttaviin kysymyksiin. Jos kukaan ei ole chatissa paikalla vastaamassa juuri sillä hetkellä, chat-viesti muuttuu sähköpostiviestiksi automaattisesti, ja kasinon asiakaspalvelijat vastaavat siihen heti, kun ehtivät. Pelaajalle kasinon kanssa kommunikointi on siis tehty erittäin helpoksi ja mukavaksi. Casino Heroesissa saa asiakaspalvelua suomeksi, ruotsiksi kuin englanniksikin. Kaikki tarvittava informaatio löytyy sivuilta hyvällä suomen kielellä.
Casino Heroes toimii myös aktiivisesti sosiaalisessa mediassa, niin Facebookissa, Twitterissä kuin Instagramissakin pelaajia palvellen ja kysymyksiin vastaten. Casino Heroes lähestyy pelaajia usein tekstiviestein ja sähköpostein: niissä on tietoa turnauksista, ilmaiskierroksista ja muista tarjouksista.
Turvallisuus ja rahasiirrot
Casino Heroes -kasinolla voit tehdä nostoja ja talletuksia monilla eri tavoilla. Käytössä ovat luottokorteista Visa ja Mastercard, mobiilimaksupalvelu Zimpler, ja siirtopalveluista Trustly, Neteller ja Skrill. Talletukset ovat ilmaisia, eli Casino Heroes ei siis peri mitään lisämaksuja talletuksista. Talletukset näkyvät tilillä maksimissaan yhden vuorokauden kuluttua talletuksesta. Kotiutuksen voi tehdä Visan, Netellerin, Trustlyn tai Skrillin kautta. Kotiutukset ovat pääsääntöisesti nopeita, pyynnöt käsitellään viimeistään 24 tunnin kuluessa, ja hyväksytty kotiutus näkyy tilillä mahdollisesti heti, mutta viimeistään 5 vuorokauden päästä. Casino Heroes ei automaattisesti tarvitse lisädokumentteja kotiutukseen, vaan niitä pyydetään tapauskohtaisesti. Pelaajan rahat ovat turvassa Casino Heroesissa, siitä huolehtii lisenssin myöntäjä MGA satunnaistarkastuksineen.
Hyvät puolet
Sankarin valitseminen ja vastustajien kanssa taistelu on ainutlaatuista, ja tekee kokemuksesta leikkisän. Vastustajilta voi voittaa mukavasti ilmaiskierroksia tai timantteja, jotka voi vaihtaa kierroksiin. Casino Heroes myös muistaa pelaajia usein ilmaiskierroksilla, joista saa tiedon tekstiviestillä tai sähköpostilla. Pelivalikoima miellyttää varmasti kovaakin pelaajaa, ja noviisimpi pelaaja taas hyötyy selkeydestä ja asiakaspalvelun sujuvuudesta. Kotiutukset onnistuvat nopeasti, eikä pelaajaa automaattisesti piinata pitkillä todistelutalkoilla, vaan tapauskohtaista harkintaa sovelletaan.
Casino Heroes toimii mutkattomasti useilla eri alustoilla, ja mobiiliversio on erittäin hyvin toteutettu. Visuaalinen ilme on mielestämme ehdottomasti nettikasinoiden parhaimmistoa: Casino Heroesiin haluaa kirjautua sisään jo kasinon itsensäkin vuoksi. Kokemus on hyvin mietitty, innovatiivinen ja tasapainoinen.
Huonot puolet
Ilmaiskierrosten kierrätysvaatimus on 40x, ja se saattaa ärsyttää joitain pelaajia, jotka eivät välttämättä jaksa pyöritellä loputtomiin. Ilmaiskierroksia saa todella helposti, ja välillä tuntuu siltä, että kierrätysvaatimukset vain kasvavat ja kasvavat. Pomotaistelut ovat välillä mahdottomia voittaa, saattaa olla, että pomosta pääsee ohi vasta viidennellä yrittämällä, eikä palkinnoksi saa edes 10 ilmaiskierrosta. Vaikka kotiutus sujuu useimmiten nopeasti, ovat jotkut pelaajat joutuneet odottamaan isompia voittoja useita viikkoja.
Joskus Casino Heroes jää junnaamaan, ja esimerkiksi pomotaisteluihin siirtymisestä ei ole tule pelaajalle reaaliaikaista tietoa, vaan hahmo saattaa yhtäkkiä nytkähtää puoli karttaa eteenpäin kerralla. Tämä ärsyttää, koska taistelun hävitessä pelaaja heitetään tietty matka taaksepäin, ja kierroksia menee täten hukkaan.
Yhteenveto
Casino Heroes on raikas ja hauska vaihtoehto kasinopelaamiseen. Innovatiivinen sankaritarina pomotaisteluineen toimii hauskana ja kannustavana bonusjärjestelmänä, joka saa pelaajaan kirjautumaan kasinoon mielellään. Visuaalinen ilme on yksi tämän hetken parhaista, siitä puuttuu kokonaan joskus kasinoille tyypillinen tunkkaisuus. Casino Heroes on selkeästi ottanut kehitystyössä huomioon nuoret pelaajat ja kaikki sukupuolet, ja tämä on raikasta vaihtelua. Pelivalikoima on kattava: Casino Heroes tarjoaa kaikki tämän hetken suomalaisten suosikkislotit Gonzon seikkailuista Blood Suckersiin, pöytäpelejä unohtamatta. Lisäksi mainittakoon hyvä bonussysteemi, 5 euron talletusvapaa bonus uusille pelaajille sekä säännölliset ilmaiskierrokset vanhoille pelaajille. Casino Heroes on kasino, joka aidosti arvostaa kaikkia asiakkaitaan. Hyppää siis oman elämäsi sankariksi Casino Heroes -seikkailuun!