Johdanto
Rizk Casinon nimi ja logo ovat tulleet monelle vastaan jo katukuvassa, kiitos paitojen ja lippisten, joita sen värikäs logo koristaa. Rizk on siis tuore tulokas kasinomaailmassa, mutta niittää jo mainetta rohkealla tyylillään. Sivustoa operoi luotettava maltalainen MT SecureTrade Limited -yhtiö. Periaatteensa se kertoo olevan ”No Bullshit”, eli asiakkaat saavat sen, mitä heille on luvattu. Hyvällä tavalla villi meininki välittyykin Rizkin etusivulta, joka on sarjakuvamainen ja tyyliltään viihdyttävä. Iso banneri lupaa hurjaa talletusbonusta ja nopeita voitonmaksuja. Sivusto näyttää myös varsin selkeältä ja toimii hyvin sekä työpöytä- että mobiiliympäristössä. Sivusto on saatavilla seitsemälle eri kielelle. Etusivulla Captain Rizk lupaa tarjoavansa viihdyttävän, upean ja turvallisen kasinokokemuksen. Ay ay captain!
Rizk ei ole pelkkiä pelejä, vaan erottuu edukseen mielenkiintoisilla lisähaasteilla. Yksi alasivuista on Rizk Insider, josta pelaaja löytää kasinon uutiset. Uusin uutinen on ”tuplanopeus” valikoituihin peleihin. Tuplanopeus ei tarkoita siis nopeampaa kierrosnopeutta, vaan nopeampaa Wheel of Rizkin täyttymistä. Wheel of Rizk taas on kasinon oma innovaatio eli onnenpyörä, johon saa pyöräytyksiä pelaamalla. Mitä tahansa peliä pelaamalla saa pyöräytyksiä, mutta isommalla panoksella mittari täyttyy nopeammin. Palkinnot eivät ole ”bullshittiä” kuten sivusto sanoisi: voittoina ovat muun muassa puhdasta rahaa, kuten jackpoteja, ilmaispyöräytyksiä ja Free Spinejä sekä niin sanottuja Super ja Mega Spinejä, jotka ovat arvokkaampia. Ikään kuin tässä ei olisi tarpeeksi, tarjolla ovat vielä Rizk Race -turnaukset!
Pelejä jokaiseen makuun
Rizkin pelien määrää ei erikseen kerrota, mutta niitä riittää silmänkantamattomiin. Ne on myös jaoteltu lukuisiin kategorioihin kuten Netflixissä konsanaan. Kategorioista joitakin poimiaksemme, Rizkistä löydät muun muassa vedonlyöjävelho Ultimaattisen Gamblaajan suosikkipelit, Makwan Amirkhanin suosikit sekä Hollywood-teemaiset pelit. Peleistä ei ole erikseen koottu tekstipohjaista tietoa mihinkään, mutta toki niitä saa kokeilla ilmaiseksi ennen pelipäätöstä. Pelejä pystyy monipuolisesti lajittelemaan myös esimerkiksi niiden valmistajan mukaan ja sen mukaan, onko pelissä jackpot tai kuuluuko se turnaukseen. Saatavilla on myös live casino -pelejä, jotka ovat värikäs lisä perinteiseen pelivalikoimaan. Pelejä näyttää tulevan tasaisesti myös lisää, sillä uutuusosastolla on pelejä, joista emme ole koskaan kuulleetkaan.
Asiakaspalvelu aina auki
Rizkin asiakaspalvelun saa kiinni joustavasti, sillä käytössä on chat, joka on auki peräti 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä – siis kellon ympäri. Asiakaspalvelu toimii suomen kielellä ja varmasti muillakin, sillä sivusto toimii peräti seitsemällä eri kielellä. Käytössä on myös sähköposti, mutta ei puhelinyhteyttä. Tietoa peleistä ja muista toivoisimme itse sivuille hieman enemmän, mutta juuri niissähän kasinon asiantunteva asiakaspalvelu varmasti onkin suureksi avuksi!
”No Bullshit” -periaate pätee markkinoinnin ja tyylin lisäksi myös asiakaspalveluun. Asiakastuki ottaa vakavasti myös mahdolliset pelaamisen lieveilmiöt ja niihin voi pyytää sieltä apua. Älä siis epäröi kysyä! Sivustolta löytyy myös pääkonttorin yhteystiedot, jos tulee tehtyä visiitti Maltalle!
Rahaliikenne on turvattu lukuisilla maksu- ja talletustavoilla
Tällä kasinolla eivät maksu- ja talletustavat löydy kesken. Tallettaa voi nimittäin Eutellerillä, Mastercardilla, Netellerillä, Paysafecardilla, Skrillillä, Trustlyllä, Visalla, Zimplerillä ja Entercashillä. Suurimmalla osalla talletus on kuluton. Minimitalletus on 10 €, mistä tulee plussaa pienpelaajille, sillä osassa kasinoita minimitalletus on 20 €. Toisaalta miniminosto on 20 €, joten jos tallettaa minimisumman, täytyy voittaa hieman, jotta voi sen nostaa. Kotiutustapoja on muutama vähemmän, mutta ihan riittävästi kuitenkin. Maksutavat ovat yleisesti tunnettuja ja luotettuja, joten niiden turvallisuuden suhteen ei ole ongelmia ja jos olisikin, auttaa asiakaspalvelu varmasti aina joka kellonaikaan. Sivusto myös kertoo maksun käsittelyn olevan välitön lähes kaikilla talletus- ja nostotavoilla, mikä tietysti nopeuttaa rahaliikennettä pelaajan näkökulmasta.
Rizk on viihdyttävä kasino
Rizk Casino vaikuttaa viihdyttävältä paikalta, jossa on todella helppo viettää aikaa. Käyttöliittymä on visuaalisesti miellyttävä ja funktionaalinen. Bonukset ovat hyvät ja ehdot on esitetty selkeästi. Wheel of Rizk on kasinon todellinen suola ja konsepti vaikuttaa kiinnostavalta, kuten myös Rizk Race -turnaukset. Asiakaspalvelun saa Rizkillä aina kiinni. Voitonmaksut vaikuttavat olevan aidosti nopeita eikä vain tyhjiä lupauksia, näin sanovat myös kasinoa kommentoineet etusivulla. Pelivalikoima on laaja ja hyvin jaoteltu – kukapa ei haluaisi kokeilla pelata samoja pelejä kuin Makwan? ”No Bullshit” -konsepti toimii ja siitä välittyy suoraselkoinen kuva esimerkiksi siinä mielessä, että ehtoihin ei sisälly monimutkaisia kierrätysvaatimuksia, joita sitten piiloteltaisiin. Käyttäjäystävällisyys näkyy.
Vähän myös rizuja
Samaan aikaan kun Rizkin kasino on hyvin rakennettu ja innovatiivinen, on se myös hieman sekava. Etusivulla voisi olla enemmän tietoa ja vähemmän sattumanvaraiselta tuntuvia logoja. Esimerkiksi keskeisellä paikalla heti bonustarjouksen alla on banneri ”Rizk Casino tarjoaa parhaat kasinopelit”, joka vaikuttaa hieman turhalta. Ylipäätään tietoa on saatavilla melko vähän - toki oleellisimmat tiedot tärkeimmistä asioista löytyvät, mutta ei mitään ylimääräistä esimerkiksi peleistä. Tässäkin asiassa asiakaspalvelu osaa kyllä varmasti auttaa. Lisäksi lupauksiin selkeistä bonuksista voi suhtautua hieman varauksellisesti, sillä ehdoista löytyy, että bonukset on kuitenkin kierrätettävä, mikä on tietenkin täysin normaalia. Lisäksi Rizk-logosta painamalla tulisi mielestämme päästä etusivulle eikä pelisivulle, vaikka pelithän ne pääasia kasinolla ovat!
Rizk sopii seikkailijoille!
Rizk sopii kasinona heille, jotka haluavat kokea jotain uutta nettikasinojen saralla. Turnaukset toistuvat viikoittain ja niistä voi voittaa huippupalkintoja sekä Wheel of Rizk -mittari sen kuin jatkaa täyttymistään… Toisaalta kasino sopii oikein hyvin myös perinteisille pelaajille, jotka haluavat varmaa toimintaa, hyviä bonuksia sekä nopeita talletuksia ja maksuja. Rizk on vastuullinen toimija ja ottaa toiminnassaan huomioon myös mahdollisen ongelmallisen pelaamisen. Se tarjoaa myös erittäin laajan valikoiman maksutapoja valikoivammalle asiakkaalle. Maksujen käsittely on suojattu viimeisimmällä turvallisuusteknologialla. Asiakaspalvelu on todellakin valmiina auttamaan ajasta riippumatta. Kasino saattoi olla sinulle jo ennestään tuttu vaatteista, mutta pelitarjontaankin kannattaa tutustua – ota siis ”rizki” ja suunnaksesi Rizk!