Johdanto
Vuonna 2011 perustettua LeoVegasia on usein kutsuttu Suomen suosituimmaksi mobiilikasinoksi. Vuotta ennen LeoVegasin perustamista kaksi ruotsalaista pelialan ammattilaista halusi perustaa nettikasinon, jossa yhä enemmän mobiililaitteita käyttävät pelaajat saisivat kokea täydellisen pelikokemuksen. Syntyi idea LeoVegasista, ja vuoden päästä tuo idea heräsi eloon. Julkaisustaan lähtien sivusto on saanut useita palkintoja, joista viimeisin on International Gaming Awardsin myöntämä parhaan nettikasino-operaattorin palkinto vuodelta 2017. Kasinon suosio perustuu täysin sen uudenlaiseen käyttöliittymään, saumattomaan kosketuspintaan ja erittäin laajaan kasinopelien valikoimaan. Sivusto aloitti pelkkänä nettikasinoa, mutta vuonna 2016 se lisäsi tarjontaansa myös vedonlyönnin. Selaimella toimivan mobiilikasinon lisäksi LeoVegas tarjoaa moneen kertaan palkitut mobiilisovellukset niin Android- kuin Apple-puhelimiin sekä tabletteihin.
LeoVegasin operoija on samaa nimeä kantava ruotsalainen pörssiyhtiö, LeoVegas AB. Yhtiön toiminta on keskittynyt Maltalle, kun taas teknisen kehityksen toimisto sijaitsee Ruotsissa. Ruotsin osuuden hoitaa tytäryhtiö Gears of Leo. Yhtiön vedonlyönti- ja kasinopelitoiminta on Maltan, Ison-Britannian sekä Tanskan peliviranomaisten myöntämien pelilisenssien valtuuttamaa. LeoVegasin markkina-alueisiin kuuluvat Iso-Britannian lisäksi erityisesti Ruotsi, Suomi ja Norja, mutta sivusto on näkyvillä myös muissa maissa. LeoVegas AB sponsoroi kahta englantilaista jalkapallojoukkuetta: Norwich Cityä sekä Brentfordia. Vuonna 2017 LeoVegas osti maltalaisen nettikasino Royal Pandan osana yhtiön tulevaisuudensuunnitelmaa laajentaa toimintaansa nettikasinomarkkinoilla. Tällä hetkellä yhtiö työllistää yli 600 henkilöä. LeoVegas pyrkii kehittämään mobiilipelaamista myös tulevaisuudessa ja tarjoamaan asiakkailleen täysin ainutlaatuisia pelikokemuksia.
Pelivalikoima
Mobiilikasino ei todellakaan tarkoita rajattua pelivalikoimaa – LeoVegas on elävä todiste tästä. Sivustolta löytyy melkein 900 kolikkopeliä, joiden lisäksi LeoVegasilla on monipuolinen valikoima pöytäpelejä sekä hämmästyttävän laaja live-kasino. Pelaaja voi valita yli sadasta live-kasinopelistä, jotka vaihtelevat aina ruletista blackjackiin sekä pokeriin. Live-kasinossa on myös erikseen VIP-osio isoilla panoksilla pelaaville. Urheiluvedonlyönnissä LeoVegas käyttää Kambi-pelialustaa. Vedonlyönnistä löytyvät kaikki suomalaisten lempisarjat sekä urheilulajit, joita on yhteensä 40. Tämän lisäksi sivustolla on live-vedonlyöntiä sekä tärkeimpien otteluiden suoratoistopalvelu, jonka yhteydessä pelaaja pääsee lyömään vetoa pelin ollessa käynnissä. LeoVegasissa voi lyödä vetoa niin eSports-kilpapelaamisesta kuin oudommistakin kohteista, kuten suurten palkintojen saajista tai Englannin kuninkaallisten elämänmenosta.
Asiakastuki
LeoVegasin asiakaspalvelu on niin ikään ensiluokkaista. Kyseessä on yksi alan monipuolisimmista asiakastukipalveluista. Sivusto sisältää hyvin tarkan ja mittavan kysymysosion, jossa on vastattu pelaajien usein esittämiin kysymyksiin. Kysymykset on lajiteltu aihealueittain. Jos niiden joukosta ei löydy vastausta tai pelaaja tarvitsee nopean ratkaisun ongelmaansa, hän voi ottaa yhteyttä LeoVegasiin sivuston viestilomakkeella, sähköpostilla, puhelimitse tai chat-palvelun kautta. LeoVegasilla on ilmainen suomenkielinen puhelinnumero. Soittaminen hoituu yhtä nappia painamalla, joten se on tehty erittäin helpoksi mobiililaitteille. Suomenkielinen asiakastuki palvelee joka päivä klo 08-03 välillä, mutta ruotsinkielinen ja englanninkielinen asiakaspalvelu ovat saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa. Lisäksi LeoVegasilla on oma vastuullisen pelaamisen ohjelma nimeltään LeoSafePlay.
Turvallisuus ja rahasiirrot
LeoVegasilla on toiminnalleen kolmen maan peliviranomaisten hyväksyntä eli sivusto vastaa kolmen maan pelilisenssin vaatimuksia. Vaatimuksiin kuuluu hyvin vahvasti turvallisuus. LeoVegas on velvoitettu pitämään rahaliikenteessä pelaajan rahat erillään muista yhtiön rahoista. Samoin sivustolla sekä sovelluksissa on käytetty uusimpia suojakeinoja, jotta kukaan ulkopuolinen ei pääse käsiksi pelaajan henkilökohtaisiin tietoihin. Maksutavoiksi kelpaavat suomalaisten eniten käyttämät luottokortit, pankkisiirto kaikista suomalaisista pankeista, Trustly, Skrill, Neteller, Zimpler, ja Paysafecard. Pienin talletus on 10 euroa ja kotiutus 20 euroa. Talletus näkyy pelitilillä välittömästi, kotiutus maksutavasta riippuen korkeintaan 3 päivän kuluttua. Pelaaja voi yhden kuun aikana tehdä kolme maksutonta kotiutusta, jonka jälkeen niistä veloitetaan 3 euron käsittelymaksu. Talletukset ovat maksuttomia.
Hyvät puolet
LeoVegas on nykyään mullistanut täydellisesti mobiilipelaamisen. Vuonna 2012 yritys osui juuri mobiilipelaamisen ja etenkin mobiililaitteiden nousukauteen, minkä avulla LeoVegasin suosio on kasvanut vuosi vuodelta tähtitieteellisiin lukemiin. Mobiilisivusto toimii virheettömästi ja sivuston ulkoasu on yksinkertaisuudessaan näyttävä. Selainversion lisäksi mobiilisovellukset tuovat sivustolle huimasti lisäarvoa. Vain ani harvalla nettikasinolla on vieläkään mobiilisovellusta. LeoVegasin pelivalikoima sekä vedonlyöntikohteiden määrä ovat uskomattoman suuret – erityisesti live-kasinopelien lukumäärä loksauttaa leuan lattiaan. Suurimmilla nettikasinoilla ei ole kuin muutama kymmenen live-kasinopeliä, kun taas LeoVegasin mobiilikasinolla niitä on yli 100.
LeoVegas tarjoaa myös erityistä VIP-palvelua paljon pelaaville asiakkailleen. Tällöin pelaaja saa kutsuja VIP-tilaisuuksiin, oman tilihoitajansa sekä VIP-palkintoja ja tietoa VIP-kampanjoista.
Huonot puolet
Jopa ruusuissa on piikkinsä eli mikään ei ole täydellistä. LeoVegasin ehkä näkyvin epäkohta on se, että siitä ei ole saatavana sovellusta Windows-puhelimille. Windows-puhelimien käyttäjät joutuvat turvautumaan selainversioon. LeoVegas tarjoaa hyvin runsaita tervetuliaistarjouksia sekä talletusbonuksia. Niistä hyötyäkseen pelaaja joutuu kuitenkin ensin pelaamaan 5 euron arvosta. Samoin bonuksilla ansaittu bonusraha täytyy kierrättää ainakin 35-kertaisena, live-kasinossa jopa 70 kertaa. Vaikka kierrätysvaatimus on yleinen käytäntö kasinoalalla, saattavat LeoVegasin luvut tuntua korkeilta etenkin aloittelevista pelaajista.
Tästä huolimatta LeoVegas on kaikinpuolinen hienosti toimiva ja lupauksensa takana pysyvä mobiilikasino. He ovat julistaneet itsensä mobiilikasinoiden kuninkaaksi. Tähän on helppo yhtyä, sillä LeoVegas on onnistunut päihittämään jopa todella monet pelkästään internetissä toimivat kasinot.
Yhteenveto
LeoVegas on erittäin suosittu mobiilikasino etenkin Pohjoismaissa, joissa se on palkittu useasti. Sivuston selainversio on toimivuudeltaan sujuva ja navigointi helppoa. Halutessaan Android- ja Apple-laitteiden omistajat voivat ladata mobiilisovelluksen, mutta se ei ole tarpeellista nauttiakseen hyvästä kasinokokemuksesta. LeoVegas kätkee sisäänsä alan suurimman kasinopeli- sekä vedonlyöntivalikoiman. Suurten pelivalmistajien lisäksi LeoVegas on antanut näyttöpaikan myös pienemmille ja tuntemattomille peliyrityksille. Kasinopeleistä löytyvät ilmaisversiot, joita LeoVegasin asiakas voi kokeilla ennen oikealla rahalla pelaamista. Sivusto tarjoaa hyvin runsaita bonuksia ja palkintoja. Paljon pelaavia asiakkaita varten on tarjolla VIP-palvelua.
LeoVegas on ensiluokkainen mobiilikasino jokaisen ulottuvilla. Erinomainen pelikokemus ei katso enää aikaa tai paikkaa, vaan odottaa valmiina jokaisen taskussa. Rekisteröidy LeoVegasiin ja pelaa suosikkipelejäsi vaikkapa heti!