Johdanto
Vuonna 2013 julkaistu Thrills on vuosien aikana löytänyt kärkipaikkansa muiden nettikasinoiden joukosta sekä suomalaisten sydämistä. Vuonna 2014 Thrills palkittiin vuoden tulokas tittelillä kaikkien nettikasinoiden vertailussa. Vuotta myöhemmin se palkittiin jo internetin parhaimpana nettikasinona. Aikoinaan Thrillsin perustivat joukko pelialan ammattilaisia, jotka halusivat tehdä kasinopelaamisesta paljon viihdyttävämpää, värikkäämpää ja elävämpää. Thrillsin taustalta löytyykin pohjoismaissa tunnettu peliyritys Betit. Yritys on perustettu 2013 ja jo vuoden sisällä tästä heiltä tuli ulos ensimmäinen nettikasino, Thrills. Betit jatkoi menestystään muilla nettikasinoilla, kunnes vuonna 2016 pohjoismaiden yksi isoimmista peliyhtiöistä Gaming Innovation Group iski silmänsä heihin ja ostivat yrityksen osaksi omaa konserniansa. Betit edelleen operoi omistamiaan nettikasinoita, mutta hyötyvät Gaming Innovation Groupin tarjoamista mahdollisuuksista.
Thrills on kokenut muutoksia matkansa varrella. Sivusto julkaistiin kauhuteemalla mutta se nopeasti muutettiin kasinoteemaiseksi ja hillitymmäksi – lentäväksi kasinoksi. Nykyisessä teemassa sivustolla on kaksi toisiaan täydentävää hahmoa, joista toinen on kasinopelien asiantuntija ja toinen rämäpää. Kyseessä on kuitenkin siististi toteutettu sivusto, jota on helppo selailla. Pelivalikoima pursuilee vaihtoehtoja kaikille kasinopelaajille: hedelmäpelejä, live-kasinopelejä, videopokeria, kaikki pöytäpelit, keno ja bingo. Sivustolla on päivittäin Lightning League -kilpailuja, joissa jaetaan huippupalkintoja. Thrills järjestää myös viikoittaisia sekä viikonloppukilpailuja, joilla voi parantaa sijoitustaan Lightning Leaguessa. Bonus-o-meter pitää huolta pelaajan bonuskierroksista ja siirtää ne Freebies -holviin josta pelaaja voi lunastaa pelipalkintonsa. Thrills on rekisteröity Maltalle ja sen toiminta on Maltan MGA -pelilisenssin alainen.
Pelivalikoima
Thrillsin pelivalikoima on vuosien aikana kasvanut rajusti ja tällä hetkellä sivustolta löytyy yli 800 toinen toistaan hienompaa kasinopeliä. Pelaaja pystyy selailemaan eri pelivaihtoehtoja kategorioiden mukaan. Ne on lajiteltu videokolikkopeleihin, pöytäpeleihin, suosituimpiin peleihin, live-kasinopeleihin, jackpot -peleihin, klassikoihin sekä Bonus-o-meteria kasvattaviin peleihin. Peliä valikoidessa on valittu vain kerma päältä eli sivustolle on hyväksytty vain laadukkaimpien pelivalmistajien pelit. Thrillsissä voi siis törmätä muun muassa NetEntin, Microgamingin, Thunderkickin ja Elk Studiosin ykkösluokkaisiin kasinopeleihin. Lightning Leaguessa pelataan vaihtuvilla kolikkopeleillä. Ne löytyvät erikseen Leaguen omalta sivulta, josta pelaaja voi samalla nähdä oman liigasijoituksensa.
Thrills toimii ilman ongelmia kaikilla käyttöjärjestelmillä niin tietokoneilla kuin mobiililaitteilla kuten tabletit ja älypuhelimet.
Asiakastuki
Thrillsin sivusto on käännetty erinomaiselle suomenkielelle. Sivusto toimii suomen lisäksi englanniksi, norjaksi, ruotsiksi ja saksaksi. Mahdollisissa ongelmatilanteissa sekä kysymyksissä pelaaja joutuu olemaan suoraan yhteydessä asiakaspalveluun, sillä sivustolta ei löydy ohjesivustoa tai vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin. Asiakaspalveluun saa tästä huolimatta nopeasti yhteyden sivuston live-chatin kautta tai vaihtoehtoisesti sähköpostitse. Suomalaisen asiakaspalvelijan tavoittaa joka päivä ympäri vuorokauden. Thrillsillä on oma YouTube-kanava, josta pelaaja voi nähdä viimeisimmät mainokset. Myös Thrillsin Facebook-tili palvelee asiakkaitaan jakamalla tietoa uusimmista kampanjoistaan sekä vastaamalla kyselyihin. Sivuston asiakastuki on kaikin puolin erinomainen ja vastaa joka osa-alueeltaan alan vaatimia standardeja. Thrills on erityisesti saanut kiitosta nopeista vastauksista ja hyvästä palvelustaan.
Turvallisuus ja rahasiirrot
Thrillsin toimintaa valvoo Maltan peliviranomaiset, jotka säännöllisesti tarkastavat sivuston toiminnan sekä turvallisuuden. Pelaajien ja yrityksen varat pidetään aina erikseen omilla tileillään. Pelaajan kaikki henkilötiedot sekä pelihistoria on lisäksi turvattu suojaustekniikalla. Suomalaiset pelaajat voivat huokaista myös helpotuksesta sillä Thrills hyväksyy kaikki suomalaisten käyttämät maksutavat. Rahaa voi tallettaa tai kotiuttaa luotto- ja pankkikorteilla, pankkisiirrolla, Eutellerillä, Trustlylla, Zimpler -laskutuspalvelulla, nettilompakko Skrill ja Netellerillä sekä Paysafecardia käyttämällä. Luottokortteja sekä Paysafecardia käyttäessä sivusto perii käsittelykuluja. Kaikki muut maksutavat ovat maksuttomia. Talletuksen täytyy olla yli 10 euroa, mutta tervetuliaiskampanjaa varten ensitalletuksen täytyy olla ainakin 20 euroa. Pelaajan täytyy kotiuttaa vähintään 20 euroa. Talletus näkyy pelitilillä välittömästi, mutta kotiutuksessa voi kestää noin vuorokausi.
Hyvät puolet
Palkitun Thrillsin vahvuus on sen suuri pelivalikoima. Yli 800 peliä ovat takuu siitä, että jokainen pelaaja löytää omat suosikkinsa niiden joukosta. Thrillsin omistaa yksi alan kovimmista yrityksistä, joiden muut nettikasinot Kaboo ja Super Lenny ovat myös supersuosittuja. Thrillsissä on siis erittäin turvallista ja luotettavaa pelata. Thrillsin sivusto on yksinkertainen ja helppo navigoida. Pelaaja löytää vaivattomasti etsimänsä. Sen mobiilisivutkin toimivat ongelmitta mobiililaitteilla ja pelit pyörivät sujuvasti. Kattava suomenkielinen sivusto sekä asiakastuki pitävät hyvän huolen suomalaisista pelaajista. Parhain asia Thrillsin pelaajille tarjoamista etuuksista on se, että pelaamalla ansaittuihin Freebies -bonuksiin ei sisälly kierrätysvaatimusta. Hyvin harva nettikasino jakaa nykyään kasinobonuksia ilman kierrätysvaatimusta.
Huonot puolet
Thrills on julkaistu vuonna 2013, joten se on jo vakiinnuttanut paikkansa nettikasinoiden joukossa. Teemaa on jouduttu muuttamaan, jotta se vastaisi enemmän asiakkaiden tarpeita. Samoin asiakkaiden odotuksiin on onnistuttu vastaamaan loistavasti. Thrills jakaa kasinobonuksia ilman kierrätysvaatimuksia mutta rahabonuksissa on sen sijaan alan yksi kovimmista kierrätysvaatimuksista: ne pitää kierrättää kasinon peleissä 50 kertaa ennen kotiutuksen tekoa! Tämän lisäksi asiakaspalvelua helpottaisi, jos sivustolla olisi vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin. Pelaajan on vaikea löytää tietoa ja vastauksia mieltä askarruttaviin kysymyksiin suoraan sivustolta vaan joutuu ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Monet pelaajat haluavat tutustua peleihin sekä nettikasinon taustoihin tarkemmin ennen rekisteröitymistä ja Thrills ei tarjoa tätä mahdollisuutta.
Yhteenveto
Thrills sopii heille jotka etsivät nettikasinon nimen mukaisesti jännitystä. Lightning Leagueen osallistumalla pelaaja on mukana mukaansatempaavassa kilpailussa, joiden osallistujat palkitaan huippupalkinnoin. Pelkkä pelaaminenkin kasvattaa mukavasti Bonus-o-meter -bonusmittaria. Thrills järjestää säännöllisiä kilpailuja sekä Happy Hour -tyylisiä peliaikoja jotka nostattavat nopeammin pelaajan sijoitusta Lightning Leaguessa. Thrills tarjoaa yhden katon alla kaikki, mitä kasinopelejä etsivä tarvitsee. Heillä on kaikki alan tärkeimmät ja parhaimmat kasinopelit. Maltan pelilisenssin takia kaikki Thrillsista saadut voitot ovat suomalaisille pelaajille verovapaita. Asiakaspalvelua on kehuttu alan parhaimpana. Thrillsin operattori Betit on vastuussa kasinoalan muistakin kuumimmista nettikasinoista Super Lennysta ja Kaboosta. Ne ovat myös suomalaisten nettikasinopelaajien suosiossa. Suomalaiset eivät erehdy: Thrills on alan kärkinimi.